招聘电商客服文员点亮置顶

收费服务，效果更好信息编号:3623893 时间:2026/10/16 8:21:00 阅读人数:

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信息发布源：【电话号段：1836978】【电话地区济宁】
【IP归属地：济宁】发布者城市：山东省济宁市联通地区

工作内容

1、主要负责抖店平台客服接待，回复买家咨询：产品规格、口味、保质期、发货时间、储存方法等各类问题，及时响应客户消息。
2、处理售后问题：货物破损、退换货申请、客户投诉安抚，登记售后台账，跟进售后闭环。
3、直播时段辅助：直播间私信、评论区答疑，收集客户高频问题，反馈给运营。
4、简单内勤工作：订单核对，异常订单标记，表格录入，资料整理归档；不需要出镜直播，不需要销售冲业绩。

任职要求

1、打字速度快，会基础电脑操作，会简单Excel表格录入。
2、有耐心，脾气好，善于沟通，能理解客户诉求，不跟客户起争执。
3、了解抖音聊天后台优先，无经验可带教。
4、服从排班，能够配合店铺直播作息，寻求长期稳定工作，短期过渡勿扰。

薪资待遇
底薪3000—4000元＋满勤奖＋提成，综合工资6000以上
室内办公，环境舒适，团队氛围简单，工资按时发放。
公司简介
公司主营山东酱腌下饭小菜，自有工厂，抖店经营腊八蒜、糖醋蒜、枸杞姜芽、酱腌菜下饭小菜，业务稳定。
地点:金乡县司马镇
电话:请用微信扫描二维码查看联系方式

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